Agent接管流量分发权,腾讯、字节、阿里在抢什么?
阿里闪电战:用AI重做所有业务,抢C端“超级入口”
阿里近期的动作堪称决绝——成立“千问C端事业群”,将夸克、UC、书旗等打包整合,并把通义千问APP定位为“旗舰店”。其核心策略是“会聊天更要能办事”:用户可直接在APP内生成PPT、解析长文档,甚至调用淘宝比价购物。夸克推出“AI超级框”,将搜索升级为智能中枢;钉钉则用“/”魔法棒深入企业流程。高德地图走向AI原生化,推出“小高老师”提供吃喝玩乐全规划;蚂蚁集团的支付宝医疗利用百灵大模型解读体检报告。阿里的焦虑源于电商和本地生活的流量饥渴,它必须让AI成为连接商品与服务的最短路径,重新建立护城河。
腾讯防御性升级:用AI加固内容与社交高墙
相比阿里的激进,腾讯显得“稳健”甚至“保守”,但实则深思熟虑。其C端旗舰“腾讯元宝”不拼百科知识,而是守住微信公众号的优质内容孤岛——成为全网唯一能深度检索并总结公众号文章的AI工具,赋予元宝极高可信度。腾讯将混元大模型溶解在微信输入法(润色助手)、腾讯会议(自动纪要)等日常场景中。微信本身是中国最大流量入口,腾讯焦虑的是“关系与连接”,因此AI策略是防御性升级——让微信更好用,把用户更牢固地锁在生态花园里,而非去外部抢入口。

字节的破壁运动:用Agent和硬件掀翻App孤岛
字节跳动最激进——无完整生活服务生态,便与中兴合作推出“豆包手机”,搭载基于UI-TARS模型的系统级Agent。AI不仅是语音助手,更是用户的手指:用户一句“帮我买最便宜的同款纸巾”,豆包自动打开淘宝、京东、拼多多比价下单。这一模式一旦跑通,美团、淘宝等App将沦为后台“履约服务商”,流量分发权完全转移至字节。此举招致微信和淘宝的技术封杀——本质上是一场数据主权保卫战。字节还在PC端将AI做成桌面操作系统的一部分,并推出Ola Friend AI耳机,试图跳过手机屏幕直接感知现实世界。大厂们正在从“模型技术战”转向“生态阵地战”,而字节扮演了推翻桌子的野蛮人。
入口争夺的本质:谁掌控路由决策,谁就是新收费站
AI正在重构互联网产业架构。小程序时代,用户自己决定点开哪个App;Agent时代,用户说“帮我点杯瑞幸”,路由决策权交给AI。如果品牌未接入AI平台,用户那句指令可能换来“暂不支持,为您推荐XX”。因此,AI本身成为必须被服务的客户——ToA(ToAI)逻辑浮现。阿里千问开放品牌Agent和Skill,让瑞幸、肯德基等入驻,品牌可以主动推送、个性化推荐;字节豆包向内整合抖音商业链路,形成闭环。美团小美与腾讯元宝对接,成为Agent-to-Agent案例。腾讯的底牌是微信——已孕育9年的小程序生态成为AI执行的底层连接,且微信与荣耀等手机厂商完成A2A接入,用户一句话即可调起微信能力。其他玩家在内整合,微信在外延伸,从平台变成基础设施。当AI入口同时拥有推荐权和商业利益时,品牌曝光很难中立,而微信“只提供底层链接”的承诺给了生态伙伴自主权。
终局之战:品牌忠诚度可能迁移到对AI的信任
红杉峰会共识:下一轮AI卖的不是工具,而是收益。Agent作为第二波确定性浪潮,最后影响战局的是生态厚度与心智占领。当前大厂竞速未达“GPT时刻”——技术成熟度、商业模式落地、用户心智仍有鸿沟。生态整合碎片化,接口不统一;用户期待与实际能力存在落差。但可以确定的是,当Agent能像水电煤一样融入生活,真正的变革才会到来。届时,品牌与用户之间的关系将重新定义——用户可能只记得“让AI帮我点咖啡”,那杯咖啡来自哪里是AI推荐的,品牌忠诚度悄悄迁移为对AI的信任。这场大战刚刚开始,封杀与反封杀不过是序章。