对话Edgewell全球AI转型负责人付咏（Sylvia Fu）：以「中国速度」激活全球，用AI重塑消费品巨头的未来

Edgewell Personal Care Company在全球经济增长放缓的背景下，仍持续实现逆势增长。作为美国最大的个护公司之一，Edgewell近年来在AI技术的推动下，加快数字化转型步伐。而这一转型背后的关键人物之一，正是其全球AI转型负责人付咏（Sylvia Fu）。

转型背景：消费品行业进入AI竞赛

随着人工智能技术的迅速发展，消费品行业正面临一场深刻的变革。传统的市场调研、产品开发和营销方式已难以应对快速变化的消费者需求和竞争格局。在此背景下，Edgewell决定加速AI驱动的转型，以提升运营效率、优化用户体验并拓展全球市场。

付咏的加入成为这一战略的重要转折点。她以在中国科技行业的丰富经验，特别是对AI落地速度和执行力的深刻理解，为Edgewell带来了全新的思维模式。

实施路径：以「中国速度」激活全球业务

• 快速部署AI基础设施：付咏主导构建了一套灵活、高效的AI平台，支持全球各地区业务快速接入与应用。
• 本地化AI策略：根据不同市场的消费习惯和数据特点，推动AI模型的本地化训练与优化。
• 数据驱动决策机制：将AI深度融入供应链、市场营销与客户体验管理中，使Edgewell的运营模式从经验驱动转变为数据驱动。

她的团队借鉴中国互联网企业快速迭代、结果导向的工作方式，极大缩短了AI项目的从立项到上线的周期，为公司节省了成本并增强了敏捷性。

付咏表示，中国市场的AI应用节奏和创新能力是全球领先的，她希望将这种“速度与效率”植入Edgewell的全球运营基因。

转型成果：AI重塑消费品巨头的未来

在付咏的领导下，Edgewell的AI转型已初见成效：

1. 销售预测准确率提升30%：通过AI模型分析市场趋势和消费者行为，显著提高了库存与物流管理效率。
2. 个性化营销显著增长：AI驱动的客户洞察系统使得广告投放精准度大幅提升，多个品牌实现用户转化率两位数增长。
3. 产品研发周期缩短：AI协助分析海量用户反馈与市场数据，使新品开发周期从12个月压缩至6个月内。

这些成果不仅提升了Edgewell在全球市场的竞争力，也为公司未来在AI驱动下的持续创新奠定了坚实基础。

行业影响：AI正成为消费品企业的“新基础设施”

Edgewell的成功实践引发了行业内对AI转型的广泛关注。多家国际消费品企业已开始重新审视其技术战略，探索如何通过AI提升企业效能与市场响应速度。

付咏的经验表明：

• AI不仅是工具，更是战略；
• 消费品企业的AI转型需要跨文化、跨市场的整合能力；
• “中国速度”在全球化语境下具有可复制性和启发性。

她正在推动一个愿景：让AI成为Edgewell全球运营的核心引擎，为每一个产品、每一次互动注入智能与洞察力。

展望未来：AI驱动的全球化新篇章

未来，Edgewell将继续扩大AI在各业务环节的覆盖范围，包括智能客服、可持续供应链管理、虚拟试用体验等前沿方向。

付咏计划：

• 建立全球AI人才网络，加强中美两地技术协同；
• 推动AI伦理与合规体系建设，确保技术应用的可持续性；
• 深度融合AI与品牌战略，打造“智能个护”新标杆。

她的目标是通过AI技术，让Edgewell在全球市场中保持领先，同时为中国与亚洲市场的进一步拓展提供强大支撑。