刘强东：未来不需要快递员，一定是机器人送货

送70万蓝领去培训：这是京东的“涅槃计划”

在近期举办的2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人刘强东正式披露了企业内部的一项重大战略——“涅槃计划”。该计划的核心目标并非淘汰现有员工，而是积极应对AI和技术浪潮带来的冲击。刘强东直言，未来的趋势是机器人送货，但他强调：“我不需要我们70万兄弟没有饭吃、没有工作。”为此，京东已经在全国签下了120所学校，计划将这70万快递员等蓝领工人分批送去接受系统性的技术培训。

从“风里来雨里去”到“坐在办公室搞维修”

刘强东描绘了一幅未来员工的工作场景转型蓝图。他认为，随着机器人全面接管配送任务，传统的快递员岗位将不复存在。但这并不意味着失业，相反，工人的角色将发生本质转变。培训的核心内容是让员工学会如何对机器人进行维修和保养。他指出：“机器都可能出故障，故障了还得人去修。”通过这种方式，京东旨在将蓝领工人“白领化”，让他们从繁重的户外体力劳动中解放出来，转而进入办公室，从事更体面、更有技术含量的工作。

技术的人文温度：不是剥夺权利，而是让工作更有趣

面对新技术可能引发的就业焦虑，刘强东的表述展现了一种独特的企业家视角。他强调，企业运用新技术的初衷，应当是让人类的生活变得更美好，让工作变得更加有趣，而不是利用技术来剥夺人类的公共权利。这一表态直指当前社会对AI取代劳动力的普遍担忧。京东的做法，从侧面验证了一个观点：在未来，技术的普及并不会一蹴而就地消灭所有岗位，而是会催生出大量与之配套的新工种，比如机器人维修工程师、保养专家等。

工程师培养蓝图：未来五年打造10万名“京工巧匠”

为了支撑这一庞大的人才转型计划，京东的配套动作已经展开。据IT之家此前报道，京东服务已经宣布，计划在未来5年内培养10万名工程师。这些工程师将全面覆盖机器人、智能家居售后维修等各类高精尖服务领域。通过构建一套完整的职业培训体系，京东不仅致力于解决内部员工的转型问题，更希望培养出更多被称为“京工巧匠”的蓝领“多面手”，为整个行业的技术升级储备人才。