美的全屋智能锚定A2A：家电互联正从「接口对接」走向「Agent对话」｜最前线
全屋智能行业曾被“信息孤岛、体验像‘人工智障’、安装调试麻烦”三大痛点长期困扰，而AI大模型与统一标准的双重推进，正在让这一局面出现松动。美的全屋智能总经理尚喆在近日接受采访时透露，今年9月底，五项互联互通标准草案制定基本结束，10月起进入家电试点测试阶段，预计明年1月完成验证并进入公示。与此同时，美的作为家电行业中首个将家庭智能体A2A与生态伙伴打通的企业，已率先实现与千问、微信小微、荣耀yoyo助手和奇瑞汽车的智能体深度协同。
“每接一个生态就要重做一轮适配”——云云API撞上规模天花板
过去几年，全屋智能的主流互联方案是云云点对点API对接。这套路径逻辑直观：A厂商与B厂商各自开放接口，双向联调，实现设备控制。但问题在于，对接成本会随着合作生态数量呈指数级上涨。
尚喆算了一笔产业账：假设A厂商、B厂商各自有上千款设备，双向打通就意味着海量接口开发、持续联调与后期维护。每接入一个新的合作生态，就要重新完成一轮接口适配。这就决定了API模式只适合打造少数标杆案例，无法支撑大范围的设备互联，也是行业生态难以破局的技术根源之一。
当大模型浪潮下AI Agent开始成为家庭、车载系统的能力中枢，行业出现了另一条解题思路：Agent to Agent（A2A）。其核心思路不再是为每一台设备单独写对接接口，而是由两方的AI智能体直接对话——一方把用户的真实需求传递过去，交由合作方的智能体自行判断这件事能不能做，再调度自家设备完成动作，最后把执行结果反馈回来。整套协作只需做好两套AI Agent间统一的沟通语言，无需再对各式各样的硬件逐个做开发适配。
如果碰到涉及家庭安全等敏感信息操作，Agent会将选择权交还到用户手上确认。在尚喆看来，传统云云API对接工作量巨大，而A2A只需打通两个Agent的基础语言，效率更高，“A2A一定是未来核心方向”。
MevoX：能猜意图、记得习惯的家庭“管家脑”
支撑美的A2A平台的技术底座，是美的自研家庭智能体MevoX。它区别于市面上多数仅能应答显性指令的语音助手，具备两大核心能力：
- 深度推理：面对用户模糊、不完整的表达，MevoX能结合空间范围、设备归属和环境情境拆解真实意图，而不是停留在字面指令的匹配上。
- 长期记忆：用户的使用习惯会被持续沉淀下来，后续调节灯光、空气等个性化参数时，系统会默认用户更偏好的设定，让全屋智能交互逐步走向千人千面，而不是每次从零开始。
叠加美的多年的家电智能化积累和全品类硬件矩阵，构成了MevoX在真实家庭场景里的能力纵深：前端能接住模糊意图，后端能调动具体设备，中间基于上下文记忆把一次次交互串起来。这不是单点技术的堆叠，而是从理解意图到执行落地的完整链路。
在发布会上，美的还提出全屋智能“三个一”战略：一张家电网、一个聪明大脑、一个开放平台。目前美的已有5亿台具备联网能力的家电设备，全球范围内约1.4亿台处于在线状态，服务1.5亿智能用户。同时，美的构建家庭智航系统MIA 1.0，用于统一调度家庭设备，相当于给整个家庭配备一个“操作系统”。过去的智能家居是人控制设备，而AI系统的目标则是理解需求——例如用户准备睡觉时，系统自动完成关灯、关闭窗帘、调整空调温度等一系列动作。
车内一句话查滤芯，A2A首批落地奇瑞iCAR与千问
A2A的价值不在概念层面，而在具体场景中开始兑现。美的与奇瑞iCAR已完成A2A对接：车主在车内用自然语言下达指令，车辆Agent将需求传给美的“小美”Agent，由后者判断能否执行并反馈结果，车主即可查询家中耗材余量，后续还可延伸至语音触发补货。这一步已经突破了传统“车控家”的开关联动，设备之间不再是简单的指令转发，而是跨系统的业务级任务协作。
一个“滤芯快到期”的理想流程可以更清晰地理解A2A的分工：用户在千问里问一句“家里的净水器需要换滤芯吗”，千问Agent负责理解问题、保持任务上下文，并把需要设备侧验证的部分交给小美AI Agent；小美则在用户授权范围内，返回已绑定美的设备相关的型号、耗材状态、使用或维保信息。若用户决定处理，后续可在双方计划深化的生态协同中，继续衔接购买、配送或维保等服务。前者回答“家里设备现在怎样”，后者回答“用户想解决什么、下一步该怎么办”。
今年8月10日，美的以独家家电合作伙伴身份通过A2A协议接入千问App。用户绑定美的小美AI Agent后，可在千问内进行产品咨询、家庭环境监测、设备能耗查询、耗材与维保管理。双方此前还提出围绕全屋智能、家庭AI大脑、IoT与生活服务生态互通推进合作。未来美的将进一步深化AI家电领域合作，打通阿里系生态服务，整合淘宝闪购、盒马、高德等多元场景服务。
目前，美的已同华为、vivo、OPPO、荣耀等头部手机厂商，及比亚迪、蔚来、长安、奇瑞等核心车企实现人车家互联。美的选择定位为家庭侧能力供给方，坚持向外开放互联，与外部车载、移动端Agent建立协作关系。
五项国标草案已成型，明年下半年统一标准有望落地
在全屋智能的互联互通难题上，政策层面的推进正在加速。由工信部组织、美的作为核心工作组成员、多家企业共同参与制定的多项家电互联互通标准，从去年八月启动相关工作以来，到今年九月底已有五项标准草案基本制定结束，十月起进入技术标准测试验证阶段。尚喆透露，预计明年1月完成验证并进入公示，明年下半年到年底，国内各品牌智能设备有望按统一国家标准落地。
尚喆在群访中提到，强标推出后，小企业不必再对接十个生态，大企业也不能靠封闭生态锁住用户，“对行业是福音”。这意味着，未来全屋智能的竞争，将转向不同品牌、不同品类设备的数据协同，并围绕用户需求共同运行。
美的在标准制定上的投入不止于此。据介绍，美的已参与制定80余项国家标准和43项国际标准，并推动A2A等互联技术落地。这套标准要解决的，正是不同品牌设备间的互联互通难题，为行业建立统一规则提供了契机。
从“连起来”到“有回应”，全屋智能竞争锚点换了
从产业周期视角来看，全屋智能的竞争范式已经迎来迭代。衡量企业竞争力的核心锚点，正由硬件单品、设备接入的规模指标，逐步转向Agent的推理能力与跨生态协同效率。
尚喆对全屋智能的路径选择提出了“反其道而行之”的判断：先对空调等核心家电进行智能化升级，再把智能家居产品整合进来。他用七个字概括美的的差异化——“家电家居一体化”。“空调是数量最多、刚需最强、金额最高的品类，智能联动场景也最丰富，但一直被排除在传统智能家居概念外。”美的拥有全品类家电和13年家电智能化积累，这是纯智能家居厂商难以短期补齐的短板。在尚喆看来，行业竞争焦点已不只是“能不能连”，而是“连起来后有没有价值”。
服务则被视为全屋智能普及的“最后一公里”。美的中国区域用户服务业务支持部长王辉介绍，美的在全国有超19万名服务工程师，覆盖100%区县，400热线7×24小时响应，复杂需求2小时内响应；交付三个月内提供一次免费调优。针对存量房用户“怕折腾”的顾虑，美的正推“送拆改装收”一体化，工程师从单一安装技能变为“多能工程师”，一次上门完成送新、拆旧、局部改造、安装调试和旧机回收。目前已推出2999元全屋智能套餐，配两个“三寸精灵屏”，集开关、语音入口、网关和屏幕控制于一体，覆盖客厅、主卧两个核心场景。
市场研究机构IDC报告指出，全球智能家居设备出货量在2025年突破14亿台，五年复合增长率达到12.2%。这意味着未来几年里，越来越多家庭设备都会成为联网终端。随着互联互通标准推进、AI智能体加速发展、服务一体化完善，全屋智能的竞争正从单一产品能力，转向场景体验与交付能力的综合比拼——谁能把复杂的改造和长期调优留给自己，把简单和省心留给用户，谁就能真正拿到存量市场的入场券。
