OpenAI 开发的 AI 硬件体验如何？CFO 弗里尔称“很自然，很喜欢”

弗里尔直言：“AI的潜力远未被充分拥抱”

在2025年ASU+GSV教育科技峰会及高盛Communacopia+科技大会上，弗里尔反复强调一个观点：个人和企业若不迅速拥抱人工智能，将被时代甩在后面。她指出，OpenAI正全力增加AI算力投入以支撑ChatGPT等旗舰模型的运行，但爆炸式增长的需求让公司“始终处于计算资源短缺的状态”。这种“垂直的需求墙”既是挑战，也是AI渗透到日常生活的直接证明。

她为何呼吁市场“对AI更狂热”

面对科技股泡沫的质疑声，弗里尔在《华尔街日报》Tech Live大会上明确表态：“我认为市场对AI的狂热远远不够。”她认为，外界过度聚焦于估值膨胀和芯片军备竞赛，却忽视了AI如何实实在在改变个人工作与生活。从自动化办公到个性化教育，AI的实际应用场景远比资本市场看到的更广阔。她强调，OpenAI正通过一系列与英伟达等巨头的重磅交易，加速建设数据中心以解锁更多能力。

计算瓶颈下的“自然体验”来自何处

弗里尔承认，公司最大的日常挑战是算力不足——用户激增导致模型响应延迟、训练资源挤压。但这种紧张反而催生了更高效的技术优化。她形容用户对AI的反馈“非常自然”，模型交互已从机械问答演进为流畅的协作。OpenAI正通过分层定价、企业定制化服务来管理需求，同时确保免费用户也能获得基础体验。

科技巨头押注与AI的下一战场

在“Mad Money”节目中，弗里尔透露，包括大型科技公司在内的客户群正以前所未有的速度扩大。她认为，OpenAI的竞争优势不仅在于模型性能，更在于持续降低门槛，让“非技术用户也能无缝接入”。随着苹果、微软等巨头将AI整合进操作系统，弗里尔相信，真正的“自然交互”时代即将到来——硬件不再只是终端，而是AI能力的延伸。