SAP“自主运营企业”：补上AI与核心业务之间的“弱链”

“弱链”直指AI与核心业务系统断层：SAP提出自主运营战略

在2026年6月3日召开的SAP中国峰会上，SAP大中华地区总裁原欣首次面向中国市场系统阐述了“自主运营企业”（Autonomous Enterprise）的战略愿景。她指出，AI能为企业创造多大价值，不取决于模型能力有多强，而取决于企业最薄弱的一环能否打通。对大多数企业而言，这道“弱链”正是AI与核心业务系统之间的断层。原欣强调，企业竞争壁垒不在于拥有多少智能体，而在于企业的数据、流程与业务知识是否已经为智能体做好准备。

从“记录业务”到“运行业务”：AI如何深度嵌入流程、数据与治理

SAP提出的“自主运营企业”定义了一种全新的企业运行模式——从“人工驱动流程”迈向“AI驱动业务结果”。其本质是让AI深度融入企业流程、数据与治理体系，使AI能够真正理解并参与企业运营逻辑。这意味着企业系统将不再只是“记录业务”，而是要“运行业务”。通过将AI智能体深度嵌入业务流程、数据与治理体系中，确保它们能够提供准确、合规且安全的结果。这一转型被视为补齐AI与核心业务系统间“弱链”的关键路径。

业务数据云+知识图谱：构建企业“记忆层”与“业务地图”

在技术落地层面，SAP已构建完整的商业AI体系。其中，SAP业务数据云能够帮助企业打通异构数据并形成统一语义层，使历史业务数据与业务上下文持续可用，打造企业的“数据记忆层”。而知识图谱则形成企业的“业务地图”，让AI理解业务流程与数据关系，掌握企业整体如何运转、流程如何衔接、业务如何发生。这两大工具为AI深度融入核心业务提供了底层支撑，使AI不再只是“空谈”而能真正参与运营决策。

“AI奇点启航计划”：2-4周快速验证AI落地场景

为了让企业快速看到AI实际价值，SAP在峰会上宣布推出“SAP AI奇点启航计划”。该计划以联合工作坊的方式，从企业真实业务问题出发，锁定最快创造价值的AI落地场景，在2至4周内完成原型验证。通过RISE或GROW的方式，这些已验证的AI场景将被嵌入企业运营流程，加速走向人、系统与智能体共存的未来。这一计划旨在降低企业试错成本，缩短AI落地的“最后一公里”。

IBM白皮书：统一ERP底座是规模化智能运营的关键

峰会当天，IBM商业价值研究院与SAP联合发布了《云上共识，安全致远》白皮书。研究指出，企业在推进智能化转型时面临外部市场加速重构、内部业务协同困难、IT架构老化与安全风险等多重挑战。系统碎片化、数据孤岛以及语义不一致，使得AI难以真正融入核心业务并规模化释放价值。白皮书建议，企业应构建统一数据与流程的ERP智能化底座，从单点快速验证逐步扩展至规模化智能运营，从而真正打破AI与核心业务之间的“弱链”。