Sensor Tower：ChatGPT 全球市场份额首次跌破 50%，但仍是最受欢迎 AI 助手

11亿月活撑腰，ChatGPT依然一骑绝尘

Sensor Tower最新发布的《2026年AI报告》显示，尽管ChatGPT的全球市场份额在2026年3月首次跌破50%大关，但它依然是全球最受欢迎的AI助手。报告指出，ChatGPT的月活跃用户已突破11亿大关，远超互联网搜索引擎巨头谷歌旗下的谷歌地图等产品。这一数据意味着，即便竞争对手集体发力，ChatGPT仍以压倒性的用户基数占据行业中心位置。

反直觉的市场份额下滑：不是变弱，而是赛道变宽了

ChatGPT市场份额的“失守”并非其自身衰退，而是AI助手赛道整体爆发式增长的结果。Sensor Tower统计，全球AI应用的使用时长已飙升至480亿小时，较前一年增长三倍。随着Google Gemini、Claude以及国内DeepSeek等新势力涌入，ChatGPT的True Audience市场份额从早期的60%以上跌至50%以下，但其绝对用户数仍在攀升。换句话说，蛋糕做大了，ChatGPT吃到的部分虽相对缩小，但绝对体量依然惊人。

用户更“黏”了：480亿小时使用时长背后的忠诚狂潮

报告还揭示了一个关键趋势：用户粘性显著增强。在AI助手应用中，ChatGPT的用户平均使用时长和打开频率均保持领先。与一年前相比，用户不再只是尝鲜式地提问，而是深度融入日常办公、学习、创作和娱乐场景。这种“习惯性依赖”让ChatGPT得以在份额下滑时依然维持11亿月活——竞争对手抢走的往往是边缘用户，核心重度用户几乎未发生迁移。

谷歌Gemini与Claude：蚕食份额的两把尖刀

市场份额下滑的直接推手是Google Gemini和Claude的快速崛起。Gemini依托谷歌生态的搜索与Android流量入口，在欧美地区迅速圈定数亿用户；Claude则凭借企业级安全性和长文本处理能力，从ChatGPT手中抢走了一批专业创作者和商业用户。Sensor Tower分析称，这两款产品的月活跃用户在过去一年分别实现了150%和200%的同比增长，但短期仍无法撼动ChatGPT的头部地位——后者在品牌认知、开发者生态和第三方集成上拥有深厚壁垒。