神州问学2.0正式发布：定义AI时代组织进化新引擎

Agentic Process Workspace：一个持续运行的流程空间

神州数码发布的“神州问学2.0”被正式定义为 Agentic Process Workspace。它并非简单的软件升级，而是为企业构建了一个在现有数字化系统之外持续运行的流程空间。在这个空间内，AI Agent能够与人类员工、企业知识在同一上下文中共存。其核心突破在于：将系统外的非结构化碎片与系统内的结构化数据整合到同一业务上下文中，使AI可以同时感知、行动，并将工作成果沉淀为可追溯的过程记忆。这标志着AI从辅助工具转变为流程中的“原生协作者”。

金融智能体工厂：近百个场景的规模化落地

在数云原力论坛上，神州信息同步发布了“金融智能体工厂”。该工厂涵盖近百个金融场景智能体，并搭载了企业级金融 Agent OS 底座 Skillbase v2.0。其架构由三层构成：

• 应用层：智能体矩阵，覆盖风控、营销、客服等高频场景。
• 底座层：Skillbase v2.0 提供技能编排、知识注入与推理能力。
• 协同层：生态能力接口，打通金融机构内部多系统壁垒。
  这一体系旨在帮助金融机构跨越“AI试点”陷阱，实现规模化、系统化的AI能力部署。

供应链AI控制塔：重塑岗位级智能决策

神州控股提出的供应链AI控制塔解决方案，重构了供应链运营范式。该方案采用三层架构：

• 底层：统一接入ERP、WMS、OMS、TMS等业务系统数据，彻底打破数据孤岛。
• 中层：围绕需求预测、采购计划、仓网调配、渠道补货、履约预警、经营归因六大核心环节，搭建 岗位AI工作台，落实岗位级智能决策能力。
• 顶层：协同决策中枢，实现全链路态势可视、跨环节调度与问题归因反馈。
  这一设计将AI能力直接嵌入关键岗位的工作流中，而非停留在报表层面。

“xᴬᴵ・供应链”生态共创：从痛点剖析到闭环落地

基于供应链AI控制塔方案，神州控股发布了 “xᴬᴵ・供应链”生态共创计划。该计划结合 AI First FDE 方法论与 燕云三件套 技术能力，形成完整链路：

痛点剖析 → 场景方案 → 落地支撑 → 生态闭环
目标是为实体供应链提供低成本、可落地、可迭代的智能化转型范式，推动“AI for Process”理念在供应链领域形成实质闭环。

AI新员工时代：人类与智能体共融的组织进化

神州数码首席执行官李映指出：技术、业务、管理三者的自进化速度差异，导致企业焦虑。决定长期竞争力的，是技术驱动的管理和组织生产力跃迁。神州问学2.0的发布预示着未来组织中将涌现越来越多“AI新员工”，每位员工也会配备AI助理。人类与AI、数字人、机器人协同工作的场景将日益普及，人类将更聚焦于创新性工作，而流程中的重复性、逻辑性任务则由Agent承接。组织形态将从“人+工具”向“人+Agent”的混合工作模式进化。