腾讯最强的牌,也是AI最大的锁
元宝砸钱难挽颓势,混元回头补课
2026年春节,腾讯为AI助手元宝砸下10亿元现金红包,广告铺满微信、小红书、B站,硬广投放占比一度高达38%,行业最高。短期效果立竿见影:元宝月活短暂冲上1.14亿,DAU突破5000万。但红包活动一结束,数据快速回落,月活稳定在4000万出头——与字节豆包的2.26亿月活相差约六倍。
这场烧钱实验让腾讯认清一个现实:在AI产品上,流量打法的边际效应正在递减。AI助手的核心不是营销预算,而是底层模型本身的能力。马化腾在2026年1月年会上承认腾讯AI“动作慢了”,问题出在基础设施不足和模型迭代频率上。
腾讯随后转向内部补课。4月发布自研大模型混元3.0,总参数2950亿、激活210亿,主打“够用、便宜”的推理效率。为了集中资源,腾讯撤销了成立十年的AI Lab,人员并入混元体系,并重金从OpenAI挖来青年科学家姚顺雨,直接向总裁刘炽平汇报。一季度资本开支约370亿,研发开支同比增长19%至225亿,七成以上用于人才投入。混元3.0上线后,以token消耗量计迅速成为OpenRouter上使用最广泛的模型之一。
养龙虾热潮倒逼腾讯加速,Agent成新战场
正当腾讯埋头补模型时,一场“养龙虾”运动意外点燃了国内AI Agent市场。3月初,开源AI助手OpenClaw在中国快速走红——它能调用工具、长时间在线,一步步替用户把事情办完,被网友谐音叫成“龙虾”。腾讯反应出奇迅速:3月6日,深圳办了一场免费安装活动,原计划小规模,结果来了800多人,最远的从杭州赶来;3月9日推出企业级WorkBuddy;3月11日凌晨,马化腾本人在朋友圈一口气列举自研龙虾、本地虾、云端虾、企业虾等产品矩阵。
腾讯积极的原因不复杂:Agent比赛改变了游戏规则。第一阶段比的是模型谁更强,这是腾讯相对薄弱的环节;但Agent比的是谁手里有最高频的入口、最深的场景、最丰富的可调用服务——这恰好是腾讯的家底。十四亿用户每天打开的微信、几百万个小程序、无处不在的支付和关系链,让Agent有了天然的主场。
马化腾在3月18日财报电话会上,将OpenClaw这类应用称为继ToC聊天机器人、ToB编程助手之后的“第三大AI落地场景”。前两个赛道分别跑出了ChatGPT和Claude Code,而腾讯选择在Agent上押注自己的生态底座。
微信AI助手终露脸:右滑一步迈入智能体时代
2026年6月2日,多家媒体报道微信即将上线AI助手。用户在主界面右滑就能进入聊天窗口,输入指令即可调用微信里的数百万个小程序——打车、订餐、买菜、订票,理论上微信生态里任何一个长尾服务,都可以被一句话调起来。
这个设计十分微妙:没有放在聊天列表最上面、没有占据消息流位置、没有取代任何已有入口,而是在“主界面右滑”这个动作下面新开一条路径。这是一个克制的、可观察的、可回退的伸脚。此前外界对微信原生AI智能体的预期里,始终存在一个怀疑:以微信对用户体验和生态平衡的极端谨慎,它会真的做出一个独立的AI入口吗?
微信过去一年对AI的态度是“埋进旧业务线”:广告推荐、视频号、微信搜索、AI客服、游戏、企业微信。营销服务收入因AI广告推荐增长20%,视频号时长增长20%,AI智能投放产品AIM+赋能了约30%的广告投放金额。但这种做法让腾讯的AI故事在投资人眼中“一句话说不清楚”——阿里讲的是云和底座,字节讲的是豆包,腾讯的AI成果更像旧业务变得更好。
6月2日的动作意味着腾讯不再满足于把AI埋进搜索框或推荐摘要,而是正式赋予AI一个和“聊天”并行的独立入口。长城证券研报指出,把DeepSeek和元宝嵌入微信搜索,本质是把AI当作连接整个微信生态的超级枢纽,让微信进化成一个AI操作系统。
锁住腾讯的正是微信:信任与生态的两难
微信几乎是为AI Agent量身定做的——没有任何产品比它更高频、场景更深、数据沉淀更厚。但微信同时也是全中国最不能“激进”的地方,这把锁有两层。
第一层是用户信任。一个真正好用的微信Agent必须理解用户——知道你和谁聊天、在哪些群里、用过哪些小程序、付过哪些钱。这正是它做Agent最大的优势,也最敏感。每多读一层数据,就多一层信任风险。微信是国内互联网生态里重要的信任壁垒,一旦松动就难以修复。这也是为什么腾讯此前向第三方AI开放微信时,ClawBot插件限制重重:不能进群、不能与微信数据层打通、一次只能连接一只龙虾。
第二层是生态伙伴。微信内部有公众号作者、视频号创作者、小程序商家、服务商、广告主、微信小店。如果Agent做得太好,用户一句话就闭环了,那些原本靠页面展示、搜索排序、群运营、直播讲解触达用户的商家会失去自己的生意;可如果Agent能力不足,用户体验又难以与豆包等竞品对齐。2025年12月字节发布豆包手机后,腾讯甚至对微信里调用豆包做了限制——它意识到Agent时代微信被绕过的可能性真实存在,但自己做Agent时又被这两个结牢牢拽住。
6月2日的版本是腾讯“慢工”的第一个试探。它戴着微信的镣铐伸出了一只脚,而这两个结能否解开,将决定腾讯在AI时代的真正位置。