圆桌对话：进化的终极思考：引入AI，先改流程还是先换脑袋？

圆桌激辩：流程硬改与认知重塑谁先破局？

在主会场的8场圆桌对话中，“进化的终极思考：引入AI，先改流程还是先换脑袋？”成为最受关注的议题之一。多位企业代表现场交锋：一方认为，不梳理现有业务流程就强行上AI，容易陷入“旧瓶装新酒”的陷阱，必须先把流程数字化、标准化；另一方则坚持，思维僵化比流程复杂更致命，如果团队没有数据意识和AI协作理念，再好的工具也会沦为摆设。这场争论并非纸上谈兵——北京经开区此时已聚集600余家AI产业链核心企业，产业规模超800亿元，大量一线案例正在验证两者的优先级。

“国家推进计划”与“企业生存路线图”的正面碰撞

另一场圆桌“AI+的‘国家推进计划’与企业的‘生存路线图’”为换脑袋论提供了更宏观的注脚。与会企业家直言，国家层面推动大规模AI应用，但企业首先要解决“活下去”的问题：预算有限、效果不确定、人才缺失。因此，先改流程往往更易量化ROI，比如顺丰集团分享的数智供应链解决方案，就是从仓储流程切入；而优必选、京东方等企业则强调，管理层必须先完成“AI认知升级”，否则连需求都提不对。两种路径的拉扯，恰恰说明不存在标准答案。

从“看不清”到“干得了”：两日议程的落地密码

大会设计暗含了破局思路：首日“看清趋势”，邀请政策专家与行业领袖解读方向，本质上是在“换脑袋”；次日“搞定落地”，通过10余场主题演讲和“世界咖啡”产业对接会，让带着真预算、真痛点的13家需求方与36家技术方面对面打磨方案，这正是“改流程”的具体演练。这种先统一认知、再匹配流程的节奏，让不少中小企业在现场达成了初步合作意向——先通过外部案例打破思维定式，再回公司梳理内部毛细血管。

亦庄样本：AI之城如何用场景反哺产业？

北京经开区自身就是“先换脑袋”的典型：年初发布的《关于进一步加快建设全域人工智能之城的实施方案（2026—2027年）》明确提出，要从全链路原生产业布局、全场景城市应用等四个维度系统推进。会上，模数OPC社区宣布向超级个体和一人公司提供首年办公全免费、每年最高3亿元算力券等支持——这种先改变“创业环境”、再引导个体拥抱AI的方式，本质上是用制度创新为“换脑袋”铺路。同时，北京亦庄现场发布了育儿养老、政务办公等24个城市级AI应用场景，面向社会征集方案，倒逼技术方围绕真实流程开发产品。

破局之道：流程与脑袋必须同步进化

圆桌对话最终没有给出非此即彼的答案，但形成了一个共识：流程改造给予AI落地的“骨架”，思维升级注入“灵魂”。例如阿尔特汽车通过“太乙AI”辅助设计，既需要重塑创意评审的流程节点，也需要设计师接受AI生成方案作为协作伙伴。更务实的做法是——用最小闭环同时验证两者：先让一个团队尝试换脑袋（培训认知），再针对一个具体业务线改流程（梳理SOP），将成功经验复制推广。正如大会主题“带着AI去前线”所暗示的：只有脑袋和流程并肩冲锋，才能让AI从PPT真正长进生产线。