这家公司用大模型给月嫂派活,周活10万次,前百度副总裁创业
从百度高管到家政创业者:李硕的AI新战场
李硕曾是百度副总裁、百度智能云战略行业总经理,在百度负责多个行业智能化解决方案。如今,他将创业方向押注在“AI+家政”赛道,创立了一家用大模型为月嫂派活的公司。在公开对话中,李硕直接抛出“你心中最理想的人生状态?”这一看似感性的问题,背后却映射出他对家政行业人力匹配痛点的深刻洞察——传统派单靠经验、效率低、服务质量参差不齐,而大模型恰好能系统化解决这些难题。
大模型如何“指挥”月嫂工作?AI工作清单系统揭秘
这家公司的核心产品是一套“AI工作清单”系统。该系统利用大模型动态拆解、组合和调度月嫂服务任务,覆盖从产妇护理、婴儿喂养到家务协助的全流程。月嫂只需通过手机端接收每日工作清单,系统根据产妇的家庭情况、宝宝作息及历史服务数据,自动生成优先级最高的待办事项。例如,大模型会计算喂奶间隔、推荐通乳按摩时间,甚至提示情绪安抚话术。李硕透露,该系统已覆盖上万名服务员,每周产生10万次活跃操作,月嫂无需再依赖经验或纸质笔记,任务接收效率提升30%以上。

周活10万次背后:家政行业的效率革命
周活跃用户达到10万次,意味着平均每个服务人员每周使用系统至少10次,高频交互背后是AI对派活链路的深度渗透。传统家政公司依赖中介人工匹配,耗时且易遗漏关键需求;而大模型通过持续学习用户反馈和评价,自动优化派单逻辑——比如将擅长新生儿黄疸护理的月嫂匹配给早产儿家庭,或根据住址距离动态调整上门时间。这种精细化调度直接降低了客户投诉率,也让月嫂的时间利用更高效。公司数据显示,使用AI系统后,月嫂日均服务时长中无效等待减少了近50%。
牵手家政龙头阳光大姐:从单点突破到行业范本
这家公司并非从零起步,其背后站着中国家政行业龙头“阳光大姐”。阳光大姐作为国内最大母婴护理机构之一,拥有数万名月嫂和育儿嫂,但在数字化转型中面临传统流程僵化的问题。李硕团队将大模型能力注入阳光大姐的既有体系,把派单、质检、培训等多个环节线上化、智能化。双方的合作不仅让AI快速获取真实业务数据,也让阳光大姐成为首个吃螃蟹的行业标杆。据悉,该试点已经积累超过50万次服务行为数据,为后续向其他家政公司输出SaaS平台打下基础。
从月嫂到全品类:AI家政的扩张野望
目前,AI系统主要聚焦月嫂服务,但李硕的规划不止于此。他计划在2026年下半年将大模型扩展到育儿嫂、保姆、钟点工等全品类家政服务,并推出面向家庭端的智能排班助手。未来,用户只需在App上描述需求,大模型就能自动生成服务方案、推荐最匹配的服务员,并实时追踪服务质量。周活10万次只是第一步,李硕的目标是让每一名家政从业者都拥有自己的“AI副驾”,彻底改变这个劳动密集型行业的运行逻辑。