中央网信办等四部门：提升全民人工智能素养，加快人才培育、深化普及应用

复合型AI人才成为培育核心

《工作要点》明确将“培养复合型人工智能人才”置于首位。这意味着，未来的人才培养不再局限于单一技术领域，而是要求人才既懂AI算法，又能深刻理解行业知识，具备跨学科整合能力。通过高校、职业院校与企业三方联动，将AI课程融入各专业教学体系，并设立专项奖学金和竞赛机制，加速跨界人才的批量涌现。同时，针对现有劳动者，将推出系列线上线下的AI技能培训项目，帮助在职人员掌握智能工具，提升工作效率。

从校园到职场：全链条人才体系如何构建

除了聚焦尖端复合人才，政策还强调完善从基础教育到职业培训的全链条人才培育体系。一方面，在中小学校园试点人工智能教育基地，通过项目式学习激发学生的兴趣与创造力；另一方面，在高等教育阶段增设AI微专业与辅修学位，鼓励跨学科选修。针对应用型技能人才，《工作要点》提出要壮大队伍，特别是面向制造业、服务业一线岗位，开展“AI+技能”专项提升行动，让工人、服务员等群体也能熟练使用AI辅助系统，实现岗位升级。

AI赋能日常生活：智慧便捷的数字场景加速落地

《工作要点》明确提出“强化人工智能应用赋能”和“丰富新型数字应用场景”。这意味着，AI技术将更深层次融入居民日常：从智慧医疗的远程诊断、智能健康管理，到智慧教育的个性化学习方案推荐，再到智慧交通的动态调度与自动驾驶示范。政府将联合企业开放更多公共数据与算力资源，鼓励开发面向老年、视障等特殊群体的适老化、无障碍AI应用，让科技真正服务于“智慧便捷数字生活”。

破解“数字鸿沟”：推进数字助老助残行动

为构建普惠包容的数字社会，政策特意部署了“推进数字助老助残行动”。针对老年人和残障群体不熟悉智能设备的痛点，将组织社区讲师、志愿者开展“银龄课堂”和“无障碍体验站”，手把手教授如何使用语音助手、智能家居等AI产品。同时，推动政府服务、医院挂号、银行取号等关键场景保留人工通道与AI辅助并行，并开发专为视障人士设计的屏幕阅读AI，切实缩小群体间的数字技能鸿沟，确保技术进步的红利覆盖所有人。

安全有序：人工智能治理机制同步完善

在大力推广AI应用的同时，《工作要点》同步强调要“健全人工智能治理机制”。这意味着，在数据使用、算法透明度和责任归属等方面将出台更明确的法规。政策要求企业建立内部伦理审查委员会，对AI产品进行偏见与隐私风险评估；同时加强全民的“数字法治道德伦理”教育，提升公众对AI生成内容的辨别能力，防范深度伪造、算法歧视等风险。此外，将织密网络安全防护网，打击利用AI进行的诈骗、造谣等违法行为，营造一个让民众敢用、放心用的数字环境。