ChatGPT广告效果不佳

OpenAI正式在ChatGPT端内测试广告功能已有一段时间，尽管官方宣称测试覆盖40余个国家、拥有数万广告主，年化收入规模已达10亿美元，推进顺利，但多方披露的信息显示其广告业务不仅效果未达预期，更在基建落地、战略逻辑层面存在诸多硬伤。

两周百个品牌扎堆投放ChatGPT广告，测试数据藏转化隐忧

根据Sensor Tower的监测数据，OpenAI启动广告测试的两周内就有超过100个品牌在ChatGPT投放广告，投放方以沃尔玛、塔吉特等零售行业大牌为主，选择大牌投放意在保障测试期用户体验，给业界和用户留下良好的第一印象。从效果数据来看，营销公司NP Digital收集的5个广告主样本显示，ChatGPT的线索质量比Meta高出256%，但比Google低49%；单个线索成本（CPA）比Meta低46%，比Google低38%。综合线索质量与成本的最终转化效果，ChatGPT广告仅略优于Meta，明显不及Google搜索广告。同时当前仍为小样本测试阶段，竞价机制充分运行后效果能否维持仍要打上问号，曝光、点击数据可获取的同时，转化表现始终是最大短板。

无后台截图、CSV传数据：ChatGPT广告基建简陋实锤

广告业务的基建短板同样暴露无遗。据AdWeek报道，OpenAI目前仍通过CSV文件每周给广告主发送曝光、点击数据，连基础的线上数据后台都未搭建，截至当前全网没有任何ChatGPT广告后台的截图流出，基建简陋程度超乎外界预期。Digiday的报道显示，OpenAI当前仅放出约7个广告相关工程岗位进行招聘，基建补全进度极慢，和专业广告平台的基建水平差距明显。

内忧外患下战略摇摆：AI核心业务受冲击+研究团队反弹

广告业务推进不专业的核心原因是OpenAI内部的战略摇摆，变现部门与研究部门、增长部门之间存在明显摩擦。一方面，广告业务的推出直接引发研究团队的反弹：GPT上线广告当天就有一名研究员辞职，并在《纽约时报》发文指责OpenAI正在重复Facebook过往的错误，该文章获得8800个点赞，对OpenAI吸引顶级AI人才造成了负面影响。另一方面，OpenAI的核心AI业务遭遇竞争对手偷袭：Ramp的数据显示，OpenAI在企业用户中的AI产品市场份额虽仍居首但已开始下滑，Anthropic快速追赶，过去一个多月内新采购AI工具的企业客户中，70%选择Anthropic，是OpenAI的两倍，迫使OpenAI不得不将原本投入广告业务的资源转移回AI研发领域，广告推进节奏被打乱。

先天模式缺陷遭质疑：从“最后手段”到被迫推的广告困局

ChatGPT广告的推出本身也违背了OpenAI此前的公开表态，其模式也存在先天缺陷。OpenAI CEO Sam Altman曾在2024年5月公开称AI结合广告的想法“特别令人不安”，将广告视为ChatGPT的“最后手段”商业模式，但最终还是推动广告落地。去年11月曾有工程师在ChatGPT安卓测试版应用中挖出广告相关代码，ChatGPT负责人Nick Turley当时公开否认存在广告测试，称流传的相关图片“要么不是真实的，要么不是广告”，但仅一个月后OpenAI就正式宣布启动广告测试，也让外界对其表态的可信度产生质疑。
此次测试将广告植入免费版与刚推出的低成本Go付费层级中，Plus、Pro等高端付费方案暂无广告，被外界质疑是通过新建付费层级放置广告，安抚原有订阅用户的同时，为未来扩大广告范围树立先例。有观点认为ChatGPT的广告推进遵循了大型科技公司常见的“劣化（enshittification）”路径，和过往互联网平台的变现逻辑如出一辙。
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