华为连发20款新品！工程商智能体来了，5分钟完成1小时组网工作

本次发布是华为坤灵面向中小网络工程商、小微企业数字化场景的又一次重磅布局。过去一年，华为坤灵已陆续推出80多款适配中小场景的企业网络产品，本次发布的20款新品进一步补全了从接入、传输到数据中心基建的全场景产品矩阵，覆盖了中小工程商日常作业中的绝大多数产品需求。

华为坤灵集中发布20款新品 补全中小工程商产品矩阵

本次发布的新品涵盖多类中小场景常用网络产品，包括：

• 园区有线/无线接入设备
• 光传输终端
• 数据中心预制化组件
• 智能运维传感器等
  全面覆盖10人级小微企业到千级规模园区的网络建设、数据中心部署需求，进一步降低了中小工程商的多品类采购、适配成本。

工程商智能体正式落地 组网效率提升12倍

针对中小工程商组网作业中普遍存在的方案设计耗时长、现场配置复杂、物料准备易疏漏等痛点，华为本次推出的工程商智能体可自动完成组网方案设计、配置自动生成下发、作业物料与工具自动匹配推荐全流程，将传统需要1小时的现场组网工作压缩至5分钟即可完成。同时配套的FMECopilot装维助手可指导工程师一次性携带所需物料与工具上门，避免多次往返，实现一次性上门高效闭环处理，大幅提升了作业效率与用户体验。

通信大模型赋能全流程运维 多地实践成效显著

华为本次推出的Agentic Core智能体网络解决方案，采用三层智能开放架构，涵盖业务层跨域协同智能体、网络层单域自治智能体、网元层轻量级推理框架，致力于为网络使用者带来“零等待、零接触、零故障”的新型数字化网络服务体验，为运营运维者打造“自配置、自修复、自优化”的智能网络与高效运维能力。
目前该方案已在多地运营商落地，成效显著：

• 浙江移动核心网投诉处理智能体自动完成问题分类识别、根因分析、处理摘要生成，实现投诉处理流程前移率从5%提升至75%，端到端处理时长缩短65%，等效新增30余名经验丰富的数字员工；
• 广东移动引入故障智能体与NOC、FME Copilot智能助手后，40%以上的传输软调类故障可自动修复，故障工单自动化率从60%大幅提升；无线场景中80%的小区退服故障可通过智能体远程应急修复，现场工程师上站频次减少80%，平均故障修复时间（MTTR）下降27%；
• 家宽场景中，体验保障智能体结合OLT智能板的应用感知能力，可自动完成用户质差感知、根因定位、Wi-Fi配置类问题自动调优闭环，无需上门即可解决大部分常见用户投诉。

华为发布全球首个3D数据中心 机电交付周期压缩至3个月

针对传统数据中心建设周期长、部署灵活度低的痛点，华为本次发布的全球首个3D数据中心采用供冷、算力、供电分层布局设计，整体预制化率超过90%，现场施工量大幅降低，机电交付周期可从传统的6-12个月压缩至3个月，可快速满足中小