科技领袖纷纷开启“反思模式”，修正此前“AI 会带来就业末日”论调

奥尔特曼认错：“就业末日”恐慌成过度预判

曾被视为“AI末日预言”的主要推手之一，OpenAI首席执行官山姆·奥尔特曼近日在澳大利亚联邦银行举办的“Accelerate AI”大会上公开改口。他坦言，当2022年ChatGPT横空出世时，公司对技术发展的预测“大体正确”，但对其社会与经济影响的判断则“相当失准”。“我很高兴自己在这件事上判断错了，”奥尔特曼说，“我原本以为，到现在为止，更多初级白领岗位应该已经被淘汰了，但实际情况并没有发生。”他进一步解释，当初渲染末日论是出于对真实风险的警惕，但如今看来，恐慌情绪被过度放大了。

“人性化部分”成最后堡垒：人际互动无可替代

奥尔特曼指出，AI虽然能在越来越多岗位中承担主动角色，但工作中存在一种“人性化部分”是机器无法取代的。他分享了一个亲身案例：曾让AI代自己回复消息，并注明“这是山姆的AI助手”。“这件事让我深刻意识到，人们确实在乎人与人之间的联系。”他说，处理人际沟通虽然占用大量时间，但无法想象短期内会完全外包给AI。这一发现直接修正了他对就业前景的悲观看法——“未来的就业格局，很可能与我们此前想象的完全不同，我不认为我们会迎来‘就业末日’。”

能力领先部署：AI尚未真正融入经济体系

奥尔特曼强调，当前AI模型的能力已经领先于其在企业和经济体系中的部署速度。“我们已经拥有极其聪明的AI模型，但如果看看经济层面的采用情况，就会发现我们仍然处在非常早期的阶段。”这种“能力领先于应用”的差距意味着，将AI负责任地融入社会、并让企业开始看到真正的利润增长，仍有大量工作要做。这也解释了为何尽管有汇丰、亚马逊、渣打等企业开始用AI替代部分岗位，但整体就业结构并未出现剧烈崩溃。

未来人机协作新模式：从“请求—回答”到始终在线AI助手

对于人类与AI如何协同共处，奥尔特曼认为目前AI智能体仍被硬塞进“人类沟通”的渠道中，但这并非长期模式。“今天的模式是：你向系统提出一个请求，它去处理，再回来给你答案。但我认为，很快我们将拥有一种始终在线运行的AI，它会持续理解你、理解你的目标，并在算力资源允许范围内主动提供帮助。”他预测，未来AI会通过不同于人类的渠道访问相同的服务、系统和数据，从而真正实现无感的协作。这一转型将彻底改变工作方式，而非简单地消灭岗位。