美团推出全场景AI Agent平台CatPaw，内部已覆盖9万员工

9万员工已用上CatPaw，美团内部Agent数量突破3万

CatPaw目前已在美团内部大规模落地，累计覆盖9万员工，搭建Agent超过3万个。在餐饮、美业、宠物医院等多个真实业务场景中完成了验证，帮助商家自动归集销售、团购核销、评价、库存等分散信息，识别经营异常并生成报告，核心经营决策仍由商家确认。

移动端、PC端与云端三管齐下，任务永不掉线

CatPaw提供独立的移动端App与PC客户端，双端任务实时同步、无缝协作。移动端支持随时发起任务、查看进度与远程确认关键决策；PC端专注本地深度执行，具备文件操作、浏览器控制与终端命令等完整能力。云端模式支持7×24小时不间断运行，即使本地设备关机或断网也不受影响，长程任务与定时任务可在云端持续运转，完成后随时查看成果。

从门店经营到营销转化，本地生活行业知识悉数封装

CatPaw融入了美团在本地生活领域的全链路行业认知，涵盖门店经营、评价体系、营销转化、履约配送等环节。这些深度积累已被封装为即装即用的专家与技能，覆盖门店评价诊断与优化、商品文案生成、营销物料设计评估、活动策划、经营数据分析等场景。用户通过对话即可将工作方式快速封装为专属专家，团队共享复用。

安全隔离与权限管控，企业级Agent托管护航

CatPaw的Agent运行环境严格隔离，租户间数据互不可见。凭证集中托管，确保Agent全程零接触敏感资产；支持分级权限管控与私有化部署，全面满足企业合规与安全审计要求。同时提供统一管理后台，支持团队账号体系，用量明细与消耗实时可查，成本清晰可控，AI专家和技能支持按团队或角色集中配置与精准下发。

一步到位：自主规划、动态拆解、多Agent并发

只需明确最终目标，Agent便会自主规划步骤并在授权范围内深度执行：读取文件、操作浏览器、运行终端命令，直接交付Excel、可视化报告或代码等可用成果。面对跨领域的复杂任务，系统动态进行任务拆解，调度多个具备专属工具的Agent并发处理，各Agent在独立环境中互不干扰，进度实时可见，结果自动汇总。