Omdia 发布中国市场 Agentic Worker 报告：腾讯 WorkBuddy 五大维度显著领先

作为全球领先的科技研究与咨询机构，Omdia近期针对中国市场Agentic Worker赛道发布了专项评估报告，对国内主流办公智能体产品的核心能力、落地表现等维度展开系统调研，覆盖金融、互联网、制造业等十余个行业的数百家企业用户样本，调研数据基于与行业领导者的真实对话及数十万份市场数据点支撑，权威性获得行业广泛认可。

Omdia专项调研锚定国内Agentic Worker赛道

隶属于Informa TechTarget集团的Omdia，长期覆盖全球42+技术领域、200余个细分市场、12000余家企业的市场动态，其发布的行业报告一直被科技企业、投资机构视为重要的决策参考。本次调研围绕Agentic Worker的商业价值落地、产品核心能力、用户满意度等维度设置了十余项量化评估指标，最终从十余款进入市场的主流办公智能体产品中，评选出各维度的领先者。

腾讯WorkBuddy五大维度测评全面领跑

本次调研中，腾讯WorkBuddy在全部五大核心评估维度上均获得最高分，大幅领先其他同类产品，核心优势体现在：

• 场景适配维度：WorkBuddy覆盖文档处理、会议纪要生成、任务拆解、跨部门协同、数据分析等全办公流程场景，场景覆盖率高达92%，较行业平均水平高出32个百分点，能够满足从普通员工到管理层的全角色办公需求。
• 交互体验维度：产品基于腾讯混元大模型深度优化，对中文办公场景的适配度极高，自然语言理解准确率达98.7%，支持多轮上下文对话、行业术语识别、多语言实时翻译等功能，交互流畅度得分超出行业第二名27%。
• 企业级安全维度：WorkBuddy符合国家等保2.0三级认证要求，支持数据端到端加密、细粒度权限管控、全操作日志留痕，同时提供公有云、私有化部署等多种部署模式，安全合规维度得分为行业平均水平的1.6倍。
• 生态兼容维度：产品可无缝打通腾讯生态内的企业微信、腾讯文档、腾讯会议、微信等核心工具，同时兼容超200款第三方企业级SaaS应用，包括主流ERP、CRM、OA系统等，能够实现企业现有办公系统的平滑对接，无需替换原有基础设施。
• 落地效率维度：WorkBuddy支持低代码定制化配置，企业平均部署周期仅为5.2天，较行业平均的21天缩短75%，用户落地成功率达96.3%，远超行业平均水平。

全链路办公能力大幅降低企业数字化转型门槛

调研数据显示，接入WorkBuddy的企业整体办公效率平均提升42%，其中会议相关工作的耗时减少68%，跨部门沟通成本降低41%，重复性事务性工作的人力投入减少57%。不少企业反馈，WorkBuddy不仅解决了传统办公工具分散、数据不通的痛点，还能通过智能分析为企业决策提供数据支撑，比如自动生成项目进度报告、识别业务流程中的堵点等，真正实现了从“工具辅助”到“智能协作”的升级，有效降低了中小微企业的数字化转型门槛。

场景深耕与技术迭代构建长期竞争壁垒

WorkBuddy能够实现全维度领跑，背后是腾讯长期的技术积累与场景深耕。腾讯在AI领域布局多年，混元大模型的持续迭代为WorkBuddy提供了底层能力支撑，同时腾讯拥有超20年的办公场景服务经验，积累了海量的企业办公数据，能够更精准地捕捉不同行业、不同规模企业的真实办公需求。此外，腾讯还建立了快速迭代的产品机制，每周根据用户反馈更新功能，目前已覆盖金融、教育、制造业等十余个垂直行业的专属解决方案，能够满足不同企业的个性化需求，进一步巩固了其在Agentic Worker赛道的领先优势。