OpenAI 突发服务器故障，ChatGPT、Codex 出现宕机

三巨头同时瘫痪，AI平台集体“罢工”

美东时间周二凌晨（北京时间6月4日下午2点左右），大量用户在社交平台X上反映ChatGPT的APP和网页版无法登陆，部分高级用户也遭遇同样问题。即使能登录，搜索或查询时也会显示“内部服务器错误”，或生成答案的速度慢至几分钟。引发连锁反应的是，Anthropic旗下的Claude和Perplexity AI搜索工具也几乎在同一时间出现故障——Claude网页报错，Perplexity提示“收到太多请求，服务器过载”。这种三大AI平台同时宕机的罕见现象，让全球用户猜测背后是否存在神秘力量。

两轮故障接踵而至，OpenAI紧急修复

第一轮故障持续约90分钟后，OpenAI于北京时间15:21回应称正在调查，16:32确认已找到问题，19:45宣布所有服务恢复运行。但仅过了不到三小时，北京时间22:33，ChatGPT再次出现更严重的宕机。OpenAI事后公告称，此次中断影响了所有ChatGPT用户，波及所有与ChatGPT相关的服务，但平台API和FedRAMP未受影响。故障从格林尼治时间6月4日14:15持续至17:01（北京时间6月5日凌晨1:01），最终被修复。

Claude与Perplexity或遭流量冲击

Claude和Perplexity的宕机在大约一小时后得到解决。Claude于北京时间6月5日凌晨1:10恢复，Perplexity在凌晨1:30确认服务已恢复正常。业内人士猜测，这两家平台的故障并非自身bug，而是由于ChatGPT中断导致海量用户瞬间涌入其他AI平台，造成服务器过载。这一现象凸显了AI服务生态的脆弱性——当头部平台瘫痪时，连锁反应可能冲击整个行业。

过去90天内第三次重大宕机

根据OpenAI官网记录，这是过去90天内ChatGPT第三次出现重大宕机。上一次大规模中断发生在5月23日，持续了8小时。更早的2023年11月，ChatGPT曾遭遇90分钟宕机，OpenAI后来证实那次是DDoS攻击所致。本次事件中，OpenAI尚未公布具体原因，但反复的故障已让用户对AI服务的稳定性产生担忧。

1.8亿用户受影响，AI工具成生活必需品

目前ChatGPT全球活跃用户约1.8亿，Codex作为开发者工具也深度嵌入企业工作流。对于高频用户而言，ChatGPT和Codex已是日常工作和生活不可或缺的助手。本次宕机导致大量用户无法登录、对话记录丢失，甚至有用户在论坛上表达极端情绪。OpenAI的Status页面显示，故障期间ChatGPT、Codex、FedRAMP及广告平台均受影响，但API服务保持正常。此类大规模中断提醒人们：AI基础设施的可靠性正成为数字时代的关键议题。