腾讯想让企业打开AI的方式只剩一个

超级个体泡沫被无情戳破

当员工纷纷在工具里接入大模型，自我感觉打字、写文档、做总结的效率“起飞”时，企业整体的交付周期与跨部门协同效率却原地踏步。腾讯云副总裁刘毅在大会上直言，这种“超级个体”的繁荣是泡沫。真正的解题思路，是从个人提效转向构建“超级团队”——让AI不再只是个人的外挂，而是嵌入组织的协作流程。为此，腾讯规划了三步走：AI从8小时工具变成7×24数字劳动力，从个人提效走向组织协同，最终让员工升级为拥有组织级智能体能力。这背后，需要的不是又一个独立应用，而是一个统一的中枢入口。

专家、助理、团队：三层智能体重塑工作流

WorkBuddy企业版将智能体能力分为三个层次，让AI从单点工具进化为组织成员。第一层是专家，将某一岗位的技能、工具、知识和标准流程预先打包。例如在销售、法律、财务场景中，企业把业务Know-how和规约封装成专家，员工开箱即用。第二层是助理，常驻云端，7×24小时在线，具备多端可达、同一身份、持久记忆的能力。员工可以一句话拉起一支助理团，让销售、法务、数据、文档四个专业助理异步并行，最后整合成一份可交付的材料。第三层是团队，把人、数字员工和助理放进同一个项目空间，聊天记录、中间产物、业务资料、任务进展都成为AI理解和分析的基础，形成“员工使用→团队协同→资产沉淀→数字员工增强→组织生产力”的飞轮。

一个ID、一个入口、一个底座

所有能力都汇集在WorkBuddy企业版这个统一中枢。员工每天从同一个入口发起任务、调用数字员工、查找知识、协同产出，每一次工作都沉淀为可复用的AI资产。产品线由CodeBuddy（面向开发团队）、WorkBuddy（面向业务团队）、腾讯乐享（面向企业知识空间）组成，三者共享一套管理后台，运行状态、效果评估、资产管理、成本审计一目了然。WorkBuddy通过OneID一次登录、Credit统一度量连接所有能力，并原生内嵌企微、腾讯会议、腾讯文档，同时开放对接GitHub、金山文档、企查查等第三方工具。甚至硬件层面，也正进入会议大屏、智能工位、云电脑等入口，未来还将接入微信支付与生活服务，让“点午餐”和“发起任务”一样顺手。

从GUI掠夺到A2A握手：微信生态成为最大变量

与阿里、字节的超级App或硬件入口策略不同，腾讯选择了“植根于国民应用”的去中心化路径。当手机厂商试图通过GUI agent读屏模拟点击来操控微信时，腾讯选择用A2A机制打开一道窄门：让系统智能体通过加密协议直接对话微信内部的agent，而非掠夺式操作。腾讯总裁刘炽平明确表态，操作系统层智能体必须获得应用授权，否则就是对应用的掠夺。这种“开关门”的权力，让微信成为唯一一个不可绕过的超级应用。微信内部也正在测试AI智能体，用户右滑即可调出对话窗口，直接调用数百万小程序完成订餐、打车等任务。对手机厂商而言，不能调用微信就不算真正的系统级agent，因此合作意愿强烈。腾讯正在将AI入口从“又一个工具”变成所有产品和系统的底层能力，让企业打开AI的方式只剩下一个——从微信出发，由Agent自动执行。