亚马逊 Zoox Robotaxi 投运不到一年已提供超 35 万人次出行服务

运营数据与里程碑

亚马逊旗下的自动驾驶公司Zoox在过去一年中取得了显著的运营进展。根据官方数据，自Zoox在拉斯维加斯和旧金山部分区域面向公众推出免费Robotaxi服务以来，其累计服务的乘客人数已超过35万。这一数字展示了其自动驾驶技术在实际道路环境中的可靠性与接受度。除了已完成的行程，Zoox的“探索者计划”（Explorer Program）也吸引了大量用户排队等候体验，目前等候名单上的人数已达到约50万人。

持续扩张的城市版图

Zoox正在积极扩大其测试和运营的城市网络，以追赶行业领导者Waymo。目前，Zoox不仅在旧金山和拉斯维加斯深耕，还计划在奥斯汀和迈阿密推出服务。此外，公司已开始在达拉斯和凤凰城部署改装的丰田汉兰达（配备安全驾驶员）进行数据采集和技术测试，为后续无人车的全面上线做准备。

• 测试环境多样化：选择达拉斯和凤凰城旨在测试系统在不同路况和极端气候下的表现，例如凤凰城的高温、沙尘与高速路，以及达拉斯的复杂路网和多变天气。
• 现有网络：Zoox目前在美国10个城市进行测试，包括西雅图、洛杉矶、亚特兰大和华盛顿特区等地。在旧金山，Zoox正计划将服务区域从南市场区扩展至滨海区、北滩、唐人街等更广泛的核心区域。
• 拉斯维加斯升级：预计今年春季晚些时候，Zoox将在拉斯维加斯人流密集的球形体育馆（Sphere）和T-Mobile竞技场提供活动接驳服务，并计划开通前往哈里·里德国际机场的载客线路。

商业化进程与监管博弈

尽管运营数据亮眼，Zoox目前仍处于提供免费服务的测试阶段，尚未开启商业化收费模式。公司能否顺利实现商业化运营，是其下一阶段发展的关键。

• 监管审批：Zoox正等待美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）的批准，以允许其在公共道路上投放最多2500辆自动驾驶汽车进行商业运营。NHTSA已于3月10日启动了为期30天的公众意见征询，审批结果即将公布。
• 合作伙伴关系：为了扩大用户触达，Zoox本月早些时候与优步（Uber）达成合作，计划于今年夏季开始在优步APP中接入Zoox的自动驾驶出租车服务。Zoox CEO艾莎·埃文斯（Aisha Evans）表示，公司将从合作中汲取经验，但在可预见的未来，Zoox自有APP仍将是呼叫车辆的主要方式。
• CEO的愿景：面对外界对商业化速度的期待，艾莎·埃文斯强调这是一场“漫长的征程”，Zoox深耕此领域已有12年，不可能一夜之间遍地开花。

生产能力与竞争对手

为了支撑未来的扩张，Zoox正在加紧提升产能。

• 制造工厂：Zoox位于加州海沃德的首座美国制造工厂已投入运营，计划年产量高达10,000辆真正的无人驾驶出租车（无方向盘、无踏板的“烤面包机”造型）。
• 市场竞逐：Zoox正加紧追赶行业龙头Waymo。Waymo目前每周提供40万次付费乘车服务，已进驻10座城市，并计划进军伦敦和东京。与此同时，特斯拉也正积极投入自动驾驶研发，市场竞争已呈白热化。